☑ Xizmeta garantiyê
Rtelligent garantî dike ku hemû tişt dê ji roja şandinê heta 12 mehan bê kêmasî di materyal û karê de werin radestkirin, bi şopandina bi karanîna jimareya rêzê. Ger di her berhema Rtelligent de kêmasî hebin, Rtelligent dê wan tamîr bike an jî li gorî pêwîstiyê biguhezîne.
Lêbelê, girîng e ku were zanîn ku ev garantî ji bo kêmasiyên ku ji ber faktorên wekî destwerdana nerast an nebaş ji hêla xerîdar ve, têlên nerast an nebaş ên xerîdar, guhertin an karanîna xelet a bêdestûr, an xebitandina li derveyî taybetmendiyên elektrîkî û/an jîngehê yên hilberan çêdibin derbas nabe.
(1 - 12 meh ji roja kirînê)
Rêzeya Garantiyê
Rtelligent ti garantiyek din, çi eşkere be çi jî nepenî, nade, di nav de garantiya bazirganîbûnê, guncawbûna ji bo armancek taybetî, an jî ti garantiyek din. Di her rewşê de, Rtelligent ji bo dayîna zirarên tesadufî an encamî, di nav de zirarên ji bo birîndarbûna kesane an zirara milkê, ti berpirsiyariyek li hember kirrûbir nagire ser xwe.
Prosedûra Vegerandinê
Ji bo vegerandina hilberekê bo Rtelligent, divê hûn hejmareke Destûra Vegerandina Materyalê (RMA) bistînin. Ev dikare bi dagirtina forma daxwaza RMA ji karmendên piştgiriya teknîkî yên firotanê yên derveyî welêt ên Rtelligent were kirin. Form dê agahdariya berfireh li ser xeletiya tamîrkirina pêwîst bipirse.
Xercên Têkilî
Ji bo hilberên xelet di nav dema garantiyê de, em garantiya belaş an jî guhertina belaş peyda dikin.
Ji bo veguheztina barhilgir, vegerandina kêmasiyan bo Rtelligent Technology berpirsiyariya daxwazkarê RMA ye. Rtelligent dikare barkirina vegerandinê ji bo hilbera ku di bin garantiyê de hatiye tamîrkirin, bigire ser xwe.
☑ Xizmeta Çakirinê
Demê tamîrkirinê ya Xizmetê ji roja kirînê ve ji 13 heta 48 mehan dirêj dibe. Berhemên ku ji 4 salî mezintir in bi gelemperî ji bo tamîrkirinê nayên pejirandin.
Ji bo modelên ku hilberîna wan hatiye rawestandin, dibe ku tamîrên xizmetê sînordar bin.
(13 - 48 meh ji roja kirînê)
Xerca Nisbî
Yekîneyên tamîrkirî dê mîqdarek, tevî parçeyan û kedê, ji wan were stendin. Rtelligent dê berî tamîrkirinê lêçûnên têkildar ji kirrûbir re agahdar bike.
Şandina barhilgir ji û bo Rtelligent Technology berpirsiyariya daxwazkarê RMA ye.
Diyarkirina Temenê Berhemê
Temenê berhemekê li gorî cara yekem ku berhem ji kargehê ji bo kirînê hatiye şandin tê hesibandin. Em ji bo hemî berhemên rêzefîlmî qeydên barkirinê yên bêkêmasî diparêzin, û ji vê yekê em rewşa garantiya berhema we diyar dikin.
Heyama Tamîrkirinê
Dema tamîrkirinê ya normal ji bo vegerandina hilberên tamîrkirî bo kirîner 4 hefteyên xebatê digire.
☑ Bîranîna Nerm
Dibe ku hin berhem neyên tamîrkirin ji ber ku ew ji sînorê temenê herî zêde derbas bûne, zirara fîzîkî ya wan pir zêde ye, û/an jî bihayên wan ewqas reqabetê ne ku tamîrkirin ji hêla aborî ve ne gengaz e. Di van rewşan de, kirîna ajokerek nû ya li şûna wê tê pêşniyar kirin. Em bi tundî pêşniyar dikin ku berî ku hûn RMA-yek daxwaz bikin da ku her vegerandinê mafdar bikin, bi beşa karsaziya firotanê ya derveyî welat re nîqaşan bikin.